TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Los presentes Términos y Condiciones representan el uso de nuestra plataforma digital MASSWARE EHS, referente a los servicios proporcionados a través del Sitio Web https://massware.mx/; Los Usuarios al instante de comenzar a utilizar la plataforma digital, aceptan y reconocen que cuentan con capacidad de ejercicio para hacer uso de la misma. Asimismo, reconocen y aceptan que al acceder al Sitio web, se someten de forma tácita e incondicional a los presentes Términos y Condiciones.

DOMICILIO

Vista de las Flores, Col. Las Terrazas, CP:45599, Guadalajara, Jalisco.

SERVICIOS Y OBJETO

MASSWARE EHS, Por medio de la plataforma digital, brindamos servicios como lo es verificaciones, accidentabilidad, cumplimiento legal EHS, prevención de cumplimiento de obligaciones legales en materia de EHS, generación de reportes EHS, registro de actividades, acceso a información inmediata EHS, con la finalidad de que nuestros usuarios elijan la opción mas acorde al perfil y necesidades de su empresa.

Los servicios mencionados anteriormente, se ofrecerán en paquetes según la magnitud de cada empresa y podrán ser contratadas de manera mensual, así como anualmente. Es así como el usuario podrá seleccionar el paquete más acorde para él.

Las suscripciones que ofrece MASSWARE EHS son los siguientes:

El Usuario podrá disfrutar de manera gratuita el Sitio Web, El usuario reconoce que el Sitio Web, genera distintos elementos, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa, publicidad secundaria de nuestras distintas redes sociales, el Usuario acepta que la adquisición, compra u obtención de cualquier servicio a través de la utilización de esta plataforma digital, será única responsabilidad y exclusivo riesgo del Usuario.

CUENTA / REGISTRO DE USUARIO

Con el fin de proporcionar la mejor experiencia de compra y uso de nuestros servicios, tendrá que crear dentro de esta plataforma digital un registro donde se solicitaran datos personales según el perfil de la persona ya sea Física o Moral.

Datos que MASSWARE EHS se encargará de resguardas y proteger, sin hacer mal uso de los mismos todo en esto de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales, asimismo el Usuario da el consentimiento tácito de hacer uso de sus datos brindados a la plataforma, en caso de no estar de acuerdo en brindar los datos solicitados, el registro no podrá ser posible.

Asimismo, se hace del conocimiento del Usuario que, de no cumplir con los requisitos solicitados, MASSWARE EHS, no podrá crear el registro y consecuencia, no podrá contar alguna de nuestras suscripciones.

El Usuario podrá modificar o eliminar los datos establecidos en el momento que el Usuario lo crea conveniente, MASSWARE EHS no se hace responsables si por la falta de algún dato, no se puede brindar el servicio contratado, siendo esta responsabilidad del Usuario.

PAGOS

Las formas de pago disponibles serán aquellas que se indiquen en el sitio web de MASSWARE EHS.

FACTURACIÓN

El Usuario en caso de requerir factura, deberá enviar los datos de facturación al correo hola@massware.mx, solicitando la realización de la misma, dentro de los 3 días posteriores a la compra de la suscripción, No procederá solicitudes de factura posteriores a los días mencionados anteriormente.

SEGURIDAD Y GARANTÍA

MASSWARE EHS Se actualiza constantemente en aspectos de seguridad para garantizar el mejor servicio, sin embargo, no estamos exentos de posibles fallos de seguridad que pudiesen presentarse por causas ajenas a la empresa o bien por intromisión a nuestro sistema o bases de datos. El usuario está obligado a notificar lo antes posible cualquier acceso no autorizado que detecte.

MASSWARE EHS ofrece garantía a todos sus Usuarios por sus servicios contratados , en caso de que la plataforma digital no funcione adecuadamente, el Usuario deberá enviar un correo a hola@massware.mx, exponiendo su caso para que el servicio técnico de MASSWARE EHS proceda a verificar lo sucedido , para posteriormente tomar las acciones correspondientes.

CANCELACIONES

Para la realización de cancelación de nuestro servicio antes del tiempo contratado, el Usuario deberá mandar un correo a hola@massware.mx 30 días naturales de anticipación, informando el motivo de la cancelación para que MASSWARE EHS pueda hacer las acciones correspondientes para concluir la suscripción, en el caso de tener suscripción anual.

El Usuario deberá tener en regla sus pagos, para poder realizar la cancelación solicitada. Asimismo, el Usuario tendrá 5 días naturales para poder descargar y/o eliminar su información de la plataforma digital.

Es de conocimiento del Usuario que de contratar la suscripción mensual, se cancelara automáticamente al cumplir los 30 días contratados, y en caso de ser anual, tendrá 15 naturales para realizar el pago correspondiente para un renovación de servicio.

USO ADECUADO

El Usuario se compromete a utilizar y acceder al Sitio Web y hacer uso de los Servicios conforme a lo establecido en estos Términos y Condiciones , por lo que deberá de abstenerse de hacer mal uso del Sitio Web y de los servicios y/o de realizar actos con fines o efectos ilícitos , o de cualquier forma que pueda dañar o inutilizar , sobrecargar o deteriorar el Sitio Web y los servicios y/o impedir su uso normal de los Usuarios , en cuyo caso MASSWARE EHS podrá , al tener conocimiento de dicho uso, sin responsabilidad alguna suspender los Servicios al Usuario inmediato.

PROPIEDAD INTELECTUAL

EL Usuario reconoce que el Servicio, el Sitio Web y/o cualquier Software que sea necesario para ser utilizado en conexión con el Servicio o Sitio web, pueden contener información confidencial o que pueden estar protegidas por las leyes de Propiedad Intelectual y otras leyes aplicables.

Por lo tanto, el Usuario se compromete a no modificar, copiar, rentar, prestar, utilizar, vender, y/o crear obras en nombre de MASSWARE EHS, o basadas en el servicio y/o en el Sitio Web, en su totalidad o en parte.

Todo el contenido del Sitio Web y en General de los Servicios están amparados por derechos de Propiedad Intelectual, todos los derechos se encuentran reservados para MASSWARE EHS y https://massware.mx/ y todos y cada uno de los nombres utilizados en el Servicio con única propiedad de MASSWARE EHS.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

MASSWARE EHS para proveer de un servicio eficaz y personalizado, reúne información de los Usuarios, la cual podrá ser de carácter personal. Toda la información personal y su tratamiento se encuentra protegida por el Aviso de Privacidad contenido en esta plataforma.

MODIFICACIONES

Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente estos Términos y Condiciones. El uso continuado del Sitio Web supone la aceptación de los Términos y Condiciones, así como de sus modificaciones.

DERECHOS ARCO

Como titular de datos personales, el “Usuario” podrá ejercer los derechos ARCO (acceso, cancelación, rectificación y oposición al tratamiento de sus datos personales), o bien, revocar el consentimiento que haya otorgado a MASSWARE EHS para el tratamiento de sus datos personales, enviando directamente su solicitud al área Servicio de Atención a cliente a través de la cuenta de correo electrónico:  hola@massware.mx,dicha solicitud deberá contener por lo menos: (a) nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (b) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; (c) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO, (d) la manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y por tanto, para que no se usen; (d) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales. Su petición deberá ir acompañada de los fundamentos por los que solicita dicha revocación y una identificación oficial del titular de los datos o de su apoderado. En un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles atenderemos su solicitud y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través del correo electrónico del que provenga la petición  hola@massware.mx solicita al usuario que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle un servicio eficiente y personalizado.

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PROTECCIÓN

Al momento de usar la plataforma digital se hará bajo una conexión segura entre su dispositivo y nuestros servidores, ya que contamos con un servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de tal manera que la información que envían, se transmite encriptada para asegurar su protección. Para verificar que se encuentra en un entorno protegido, asegúrese de que aparezca una “S” en la barra de navegación “httpS://” y que accede a través del dominio hhttps://massware.mx/ Sin embargo, y a pesar de contar cada día con herramientas más seguras, la protección de los datos enviados a través de Internet no se puede garantizar al 100%; por lo que una vez recibidos, se hará todo lo posible por salvaguardar la información.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones de Uso se interpretarán y regirán por la legislación vigente en Guadalajara, Jalisco.

ULTIMA ACTUALIZACIÓN

23/08/22